Objectifs
Le titulaire doit être capable de :
Organisation et coordination des activités
- planifier et coordonner les tâches et projets ;
- organiser les réunions, agendas et déplacements ;
- suivre les échéances et priorités pour le manager ou l’équipe;
Gestion administrative et communication
- rédiger des documents professionnels et rapports ;
- gérer la correspondance, mails et communications internes ;
- assurer le suivi des dossiers administratifs et financiers.
Gestion de projets et suivi opérationnel
- participer à l’organisation et au suivi de projets ;
- collecter, analyser et synthétiser des informations pour le management ;
- mettre en place des indicateurs et tableaux de bord.
Relation avec les interlocuteurs internes et externes
- collaborer avec les équipes et partenaires ;
- faciliter les échanges et transmettre les informations de manière efficace ;
- participer à la communication et à la relation client ou fournisseur.
Utilisation des outils numériques et bureautiques
- maîtriser les logiciels de bureautique, ERP et gestion collaborative ;
- organiser, sécuriser et archiver les données ;
- automatiser certaines tâches pour améliorer la productivité.
Programme
Le BTS SAM se prépare en 2 ans après le Bac, et combine enseignements professionnels et enseignements généraux.
Enseignements professionnels
- Organisation et coordination
- planification et suivi des activités ;
- organisation de réunions, déplacements et événements ;
- priorisation et gestion du temps.
- Communication et gestion administrative
- rédaction et gestion des documents professionnels ;
- correspondance, mails et communications internes/externes ;
- suivi et archivage des dossiers.
- Gestion de projets et suivi opérationnel
- participation à la conduite de projets ;
- collecte et analyse d’informations ;
- création de tableaux de bord et reporting.
- Relations internes et externes
- collaboration avec équipes et partenaires ;
- communication et relation client/fournisseur ;
- organisation des échanges et diffusion de l’information.
- Outils numériques et bureautiques
- maîtrise des logiciels de bureautique, ERP et outils collaboratifs ;
- organisation et sécurisation des données ;
- automatisation de tâches administratives.
Enseignements généraux
- Français
- Mathématiques appliquées
- Langue vivante étrangère 1
- Culture générale et expression
- Économie et droit
- Prévention Santé Environnement (PSE)
Périodes de formation en milieu professionnel (stages)
- La formation inclut 8 à 12 semaines de stages réparties sur les deux années.
- Les stages permettent de :
- assister un manager ou une équipe dans le fonctionnement quotidien ;
- participer à l’organisation et au suivi de projets ;
- développer autonomie, rigueur et compétences organisationnelles.
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale