Objectifs
La formation permet au titulaire de :
✔ Accueillir et conseiller les clients
✔ Participer à la gestion d’un rayon ou d’un magasin
✔ Réaliser des opérations de mise en rayon et de stockage
✔ Contribuer à la promotion des produits et aux ventes
✔ Utiliser des outils de gestion commerciale simples
✔ Travailler en autonomie et en équipe
✔ Participer à la gestion d’un rayon ou d’un magasin
✔ Réaliser des opérations de mise en rayon et de stockage
✔ Contribuer à la promotion des produits et aux ventes
✔ Utiliser des outils de gestion commerciale simples
✔ Travailler en autonomie et en équipe
Programme
Enseignements professionnels
- Techniques de vente et conseil clientèle
- Gestion des stocks et approvisionnement
- Mise en rayon et présentation des produits
- Tenue de caisse et suivi des transactions
- Communication et accueil des clients
- Sécurité et hygiène dans le point de vente
Enseignements généraux
- Français et expression
- Mathématiques appliquées
- Histoire-géographie et EMC
- Prévention-santé-environnement
- Langue vivante (anglais généralement)
- Éducation physique
Périodes en entreprise / stage
Environ 12 à 16 semaines de stage sur les 2 ans.
Les stages peuvent se dérouler dans :
- Magasins alimentaires ou spécialisés
- Grandes surfaces et supermarchés
- Entreprises de distribution ou points de vente de proximité
- Commerces de détail
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels de base (DNB Pro)
Sortie : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale